Điều 1: Mục đích và phạm vi thu thập.

Để truy cập và sử dụng dịch vụ tại http://lovetv.com.vn, quý khách có thể được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (thành viên), bao gồm: số điện thoại, mật khẩu.

Điều 2: Phạm vi sử dụng thông tin.

LoveTV sử dụng thông tin Thành viên cung cấp để:

  • Thực hiện thanh toán phí dịch vụ thông qua tài khoản điện thoại.

  • Giải đáp thắc mắc khách hàng.

  • Cung cấp cho khách hàng thông tin mới nhất trên Website của chúng tôi, các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của LoveTV.

Điều 3. Thời gian lưu trữ thông tin.

  • Dữ liệu cá nhân của Thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự Thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân Thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của LoveTV.

Điều 4: Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó

Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong những trường hợp sau:

  • Nhân viên của công ty

  • Các đối tác có ký hợp động thực hiện 1 phần dịch vụ của Công Ty. Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (có thể 1 phần hoặc toàn bộ thông tin tuy theo điều khoản hợp đồng) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do Công ty cung cấp.

Điều 5: Địa chỉ của đơn vị thu thập, quản lý thông tin và hỗ trợ Khách hàng.

  • Công ty/Tổ chức: Công ty chủ quản: Công ty Cổ phần Phát triển Truyền thông Quảng cáo MAC Việt Nam (MCV Corporation)

  • Địa chỉ: Địa chỉ: Tầng 16 - Toà nhà TNR, 54A Nguyễn Chí Thanh, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội.

Điều 6: Phương tiện và công cụ quản lý thông tin Khách hàng.

  • Thành viên có quyền gửi khiếu nại về người bán đến Ban quản trị của website http://lovetv.com.vn tại địa chỉ nêu trên. Khi tiếp nhận những phản hồi này, LoveTV sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của Thành viên tùy theo mức độ, LoveTV sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.

Điều 7: Cam kết bảo mật thông tin cá nhân Khách hàng.

  • Thông tin cá nhân của Thành viên trên LoveTV được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của LoveTV. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

  • Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của Thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ Thành viên.

  • Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân Thành viên, LoveTV sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho Thành viên được biết.

  • Ban quản lý wapsite sử dụng công nghệ bảo mật thông tin khác nhau nhằm bảo vệ thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Tuy nhiên không một dữ liệu nào có thể được bảo mật 100%. Do vậy, Ban quản lý không thể cam kết bảo mật một cách tuyệt đối an toàn và Ban quản lý không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của khách hàng như các trường hợp khách hàng tự ý chia sẻ thông tin với người khác…..

  • Ban quản lý khuyến cáo khách hàng bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu truy xuất của khách hàng và không nên chia sẻ với bất kỳ người nào khác.

  • Nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, khách hàng nên đăng xuất, hoặc thoát hết tất cả cửa sổ Wapsite đang mở.

  • Nếu khách hàng có thắc mắc về thông tin cá nhân có thể lên hệ trực tiếp tới số điện thoại chăm sóc khách hàng website cung cấp.